Sol, da Redentora: uma linha de produtos pensada de profissional para profissional

Gravado no Speedway, em Balneário Camboriú, sem nada combinado. O convidado foi o Sol, e é nome mesmo, não apelido (eu conferi na identidade). Ele é dono da Redentora, estúdio de estética de São Paulo conhecido no Brasil inteiro, e hoje assina também a Works Detail, linha de produtos para detalhamento.

Como a gente se conheceu

Eu era um dos técnicos da Nasiol quando avisaram que tinham contratado o Sol para fazer os vídeos. A primeira reação da equipe foi de desconfiança: a gente tinha um pré-conceito formado pela internet. Bastou o primeiro encontro para virar amizade.

Foram quase dois anos viajando juntos todo mês, dando treinamento pelo país. Muito do que eu sei sobre gravar e editar conteúdo aprendi com ele, inclusive a parar de teimar sobre qual celular usar para filmar.

Depois ele montou um estúdio em Miami, que funcionou por um ano e meio. Hoje ele considera esse projeto encerrado e segue com a Redentora em São Paulo, com um profissional de confiança tocando o dia a dia do estúdio.

Conteúdo técnico para o mercado crescer

O Sol sempre teve uma linha clara: nunca fez conteúdo só para entreter. Fez conteúdo técnico, explicando, porque acredita que, se ele cresce e ajuda o mercado a crescer, todo mundo cresce junto. E isso sem desmerecer quem escolhe outro caminho: cada um tem seu posicionamento, e não concordar com a técnica de alguém não significa que ela esteja errada.

Para mim, ele sempre foi exemplo de como se expor para ajudar o mercado. Eu trazia a parte técnica; o posicionamento eu aprendi muito com ele.

Works: poucos produtos, do jeito de quem usa

A Works nasceu quando uma fábrica com mais de 30 anos em produtos para veículos pesados (frota, caminhão, agro) convidou o Sol para criar uma linha completa de detalhamento. Para quem começou lavando carro, é como coroar uma sequência de trabalhos bem feitos.

A condição dele foi fazer do jeito de quem está do lado de cá do balcão. Fábrica quer vender; profissional quer resolver. Por isso:

• São só três shampoos: neutro, base ácida e base alcalina. Não precisa de mais.
• A linha toda tem 19 produtos, pensados para atender a necessidade sem inflar o estoque.
• Embalagem bonita o suficiente para ficar exposta na estética.

Esse ponto do estoque é algo que eu repito sempre: estoque vira rapidamente de ativo para passivo. O profissional compra todo lançamento achando que vai substituir o que já usa, e muitas vezes é o mesmo produto com outra cor, outro cheiro e outro nome. Só que do produto antigo ele já sabia a diluição; o novo, tem que aprender tudo de novo.

Diluição por projeto, não por receita

A parte mais interessante da conversa. A tampa dos produtos é dosadora, com marcas de 50, 80 e 120 ml. Não é enfeite: é uma forma de mudar a mentalidade.

A ideia do Sol é que o profissional não deveria seguir a diluição da fábrica como receita de bolo. Ele deveria olhar o carro como um projeto e decidir se a limpeza é leve, média ou pesada. Um carro que saiu de estrada de mineração não pode receber a mesma diluição de um zero quilômetro com mil quilômetros rodados.

Um exemplo: o removedor de chuva ácida da linha não vem pronto para uso. A chuva ácida do Pará é diferente da de Minas, de Salvador ou do Sul. Então o produto vem mais concentrado, e o profissional ajusta. Antes de lançar, uma equipe de testers em várias regiões do país coloca o produto à prova.

Se quiser revisar o básico, leia diluição de produtos com regra de três.

Metas semanais e trabalho bem feito

Tem uma frase do Sol que eu repito para o Bruno e para os alunos o tempo todo: não existe planejamento de longo prazo sem meta semanal. Todo mundo planeja “daqui a um ano”, mas, se nesta semana você não faz nada para construir, não chega.

E o recado final dele: o dia a dia é difícil, mas nenhum trabalho bem feito por muito tempo pode ser ignorado. Mais cedo ou mais tarde, você é visto.

O que levar deste vídeo

• Conteúdo técnico ajuda o mercado inteiro a crescer, não só quem publica.
• Poucos produtos bem conhecidos valem mais que estoque parado.
• Dilua por projeto: leve, média ou pesada, de acordo com o carro.
• Plano de um ano só funciona com metas semanais.
• Consistência: trabalho bem feito por muito tempo não passa despercebido.